Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете повернути товар протягом 14 днів від дня купівлі.
1. Що потрібно зробити? Запакуйте товар. Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали. Якщо ви придбали товар з подарунком при поверненні треба надати весь набір (товар разом з подарунком). Інакше номінальну вартість подарунка буде вирахувано із суми повернення. Чек надсилати не обов’язково.
2. Куди відправляти товар? Реквізити для відправлення товару Ви можете отримати у нашого менеджера за телефоном +380680044355. Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар у належному стані: - без механічних пошкоджень; - повністю укомплектований; - з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. Оплата доставки - коштом відправника Оголошена вартість - дорівнює вартості товару згідно з товарним чеком
3. Як мені повернуть кошти за товар? Ви можете вказати дані банківської карти для повернення коштів, оформляючи повернення під час дзвінку оператору або надіслати їх нам на номер вайбер +380680044355. Зазвичай гроші повертаються за 2–7 днів після прийняття рішення про повернення коштів.
4. Які товари не підлягають поверненню? На жаль, не всі товари у нашому магазині підлягають поверненню або обміну, а саме, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна: лінійний та листковий металопрокат, трубну продукцію, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну
